הפרויקט בקצרה
הלקוח: ng House, חברת תיירות בינלאומית המתמחה בהשכרת נכסי יוקרה בכ-100 מדינות, ושלוש חברות הבת שלה (Gstaad Chalet, Villa Tracker, Triangle Luxury)
המטרה: יצירת מיתוג פרימיום בינלאומי החל מיום ההקמה של החברה (Day One), וניהול הנראות הגרפית של המותג לאורך שלבי הצמיחה וההתרחבות שלו.
התוצרים: לוגו, שפה גרפית אחידה, אתר אינטרנט מתקדם, קטלוגים, עיצוב תערוכות ושלטי חוצות, מודעות פרסומת, ניוזלטרים, מוצרי דפוס שונים, מוצרי קד"מ ממותגים, מצגות משקיעים ומיתוג מלא ל-3 חברות בת.
המיקום: פעילות גלובלית (נכסים וקהל יעד ברחבי העולם). משרדי החברה הראשיים נמצאים בשוויץ.
האתגר: לבנות מותג שמוכר חופשות יוקרה בכל העולם - מהיום הראשון
הלקוח פנה אליי בשלבי התכנון המוקדמים ביותר של החברה. האתגר היה לברוא "יש מאין" - לבנות זהות ויזואלית לחברה חדשה שמתעדת לפנות לקהל האלפיון העליון ולשווק נכסי יוקרה בעשרות מדינות שונות. המיתוג היה חייב לשדר אמינות, יוקרה וסטנדרט בינלאומי ללא פשרות, עוד לפני שהנכס הראשון הושכר.
יתרה מכך, האתגר האמיתי היה לייצר שפה גרפית מספיק גמישה וחזקה שתוכל ללוות ולשרת את החברה לאורך שנים של צמיחה, מבלי להיראות מיושנת.
האסטרטגיה שלנו: שפה גרפית שצומחת יחד עם העסק
כשבונים מותג מאפס, חייבים לחשוב כמה צעדים קדימה. האסטרטגיה הייתה לייצר שפה גרפית מדויקת ועקבית שתלווה את המותג בכל נקודות המגע (Touchpoints) עם הלקוח. ידענו שהמותג יצטרך לחיות גם בדיגיטל (אתר, מצגות) וגם בעולם הפיזי (תערוכות, מוצרי קד"מ). לכן, יצרנו מערכת כללים עיצובית מהודקת שאפשרה לנו לשמור על אחידות ועל נראות מקצועית גבוהה לאורך כל שלבי ההתפתחות של החברה לאורך עשור וחצי.
הביצוע: מיתוג הוליסטי 360° - מעיפרון ועד שלט חוצות
ליווינו את החברה בכל שלב בהתפתחותה, עם אינספור תוצרים שהופקו לאורך 15 שנות עבודה משותפת:
-
הבסיס המותגי: עיצוב לוגו, קביעת שפה גרפית, כרטיסי ביקור, ניירת משרדית וחתימות מייל לצוות הבינלאומי.
-
חומרים שיווקיים ודפוס: עיצוב פולדרים עם אינסרטים שבהמשך התפתחו לקטלוגים יוקרתיים ופליירים.
-
נוכחות דיגיטלית ואסטרטגית: אפיון, עיצוב ובניית אתר אינטרנט מתקדם, לצד עיצוב מצגות משקיעים מורכבות שעזרו לחברה לגייס הון ולצמוח.
-
תערוכות ונוכחות פיזית: עיצוב שלטי חוצות, רולאפים, והקמת עמדות מקצועיות לתערוכות תיירות בינלאומיות.
- חוויית לקוח (קד"מ): עיצוב מוצרי פרימיום לקידום מכירות, כמו קופסאות עפרונות ממותגות ומארזי שוקולד יוקרתיים ללקוחות VIP.
- התרחבות עסקית: יחד עם גדילת החברה, הסטודיו מיתג ועיצב חומרים ל-3 חברות בת חדשות: Gstaad Chalet (בקתות יוקרה בשוויץ), Villa Tracker (פלטפורמה למנהלי נכסים), ו-Triangle Luxury (מכירת נכסים גלובלית).
התוצאות בשטח 15 שנים של אמון והתרחבות גלובלית
העובדה ש-Smiling House עובדים עם סטודיו IC-Design כבר למעלה מ-15 שנה היא ההוכחה החזקה ביותר להצלחת הפרויקט. המותג צמח מחזון ראשוני לחברת ענק הפועלת בכ-100 מדינות, והשפה הגרפית שבנינו עמדה במבחן הזמן וסיפקה מענה לכל צורך עסקי שעלה בדרך - מגיוס משקיעים ועד פתיחת חברות בת.
השותפות ארוכת השנים הזו מבטיחה שהנראות של החברה נשארת תמיד עקבית, עוצמתית ומבדלת.
הטיפ המקצועי של איגור:
"לקוח מרוצה שעובד איתך לאורך שנים הוא איש המכירות הטוב ביותר שתוכלו לבקש לעסק שלכם. כשאתם בונים קשר אישי, מעניקים שירות ללא פשרות ומספקים פתרונות ברמה הגבוהה ביותר, הלקוחות שלכם הופכים לשגרירים. הם יחברו אליכם לקוחות פוטנציאליים חדשים פשוט כי הם יודעים שאתם מסוגלים לספק את הסחורה. השקיעו במערכות יחסים ארוכות טווח – זה ה-ROI (החזר ההשקעה) הכי גבוה שיש."
